「ワーナー ブラザース スタジオツアー東京 – メイキング・オブ・ハリー・ポッター」（この記事では「スタジオツアー東京」と略します。としまえんの跡地にあるので「としまえんのハリポタ」とも呼ばれます）のチケットを取ったあとで、「当日寝坊して入場時間に遅れそう」「急に行けなくなった」「日付や時間を変えたい」という相談はよくあります。
この記事では、スタジオツアー東京の公式サイトにある「よくある質問」（2026年10月10日確認）をもとに、遅刻したら入れるのか、キャンセル・払い戻しはできるのか、日付や時間の変更はいくらかかるのか、譲渡・転売はどうなるのかを整理します。以前は「日付変更はできない」と案内されていましたが、現在の公式FAQでは1回1,500円の手数料で変更できると明記されています。
- 遅刻：指定の入場時間から30分以内に入場。遅れて着いたら、当日の空き状況に応じてスタッフが次に案内できる入場時間を案内（保証はなし）。ファイナルツアーの開始時間に間に合わないと入れない場合がある
- 払い戻し：できない
- 日付・時間の変更：元の予約日時までに、公式サイトのチャットで相談。変更1回につき1,500円。ガイドツアーは来場日の7日前まで、アフタヌーンティー・イブニングハイティーは72時間前まで
- 譲渡・転売：できない（転売されたチケットは無効）
- 入場したあと：滞在時間の制限はない（公式の目安は3〜4時間）。再入場はできない
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日時を決める前に：払い戻しはできず、大人は6,600〜7,300円
公式のチケットは、入場の日と時間を決めて買う日時指定で、値段は日によって変わります。公式の購入画面で見た大人1人の値段は次のとおりです（2026年10月30日）。
| 日にち（11月〜1月） | 大人1人 |
|---|---|
| 平日（月〜金） | 6,600円 |
| 土曜・日曜 | 7,300円 |
| 11月3日（祝）・12月21日〜25日 | 7,000円 |
| 12月26日〜30日・1月2日・3日 | 7,300円 |
| 12月31日（大晦日）・1月1日（元日） | 6,600円 |
| 休館日 | 11月11日・12日、1月12日・13日 |
中人（中学・高校生）5,500円〜・小人（4歳〜小学生）4,000円〜・3歳以下は無料。払い戻しはできず、日時の変更は1回1,500円です。11月8日（日）と祝日の月曜（11月23日・1月11日）は6,600円で、10月30日の時点では11月〜1月のどの日も「販売中」でした。
※公式チケット販売ページへの広告リンクです。
スタジオツアー東京に遅刻したら入れる？（入場時間に遅れた場合）
スタジオツアー東京のチケットは入場時間が指定されています。公式FAQの「指定入場時間に間に合わない場合はどうすればいいですか？」には、次のように書かれています（2026年10月10日確認）。
引用元：スタジオツアー東京公式サイト「よくある質問」
つまり、入場時間から30分以内なら通常どおり入場できます。それを過ぎて着いた場合も門前払いではなく、その日の空き状況次第で次の枠を案内してもらえるのが現在の運用です。ただし「空きがあれば」なので、混雑日は同じ日に入れない可能性があります。
公式FAQは、遅刻すると入場できない可能性がある2つのケースも挙げています。
- ファイナルツアーの開始時間に間に合わない場合：その日の最終ツアーの開始時間に間に合わないと、ツアーの一部が体験できない、または入場できない場合があります。ファイナルツアーの開始時間は来場日によって違うので、公式サイトの「運営時間」で自分の来場日の時間を見ておいてください
- 集合時間や利用時間が指定されているチケット：ガイドツアー、ワークショップ、アフタヌーンティーパッケージなど、集合時間・利用時間が決まっているチケットは、遅刻すると参加できない可能性があり、参加できなくても返金や振替はされません。公式が挙げている対象例は、アフタヌーンティーパッケージ・イブニングハイティーパッケージ・杖づくりワークショップパッケージ・ワンドコンバットレッスン・ガイドツアー・ナイトツアー・ホグワーツディナーです
通常のスタジオツアーチケットなら「30分以内に入場、遅れたら次の枠を相談」、パッケージ付きのチケットなら「遅刻＝参加できないかもしれない、返金なし」と覚えておくと判断しやすいです。
遅れた時間別：どうなる・どうする（早見表）
公式FAQ（2026年10月10日確認）の内容を、遅れ方ごとに並べ直すと次のとおりです。
| 状況 | どうなる | すること |
|---|---|---|
| 入場時間から30分以内に着いた | 通常どおり入場できる | そのまま入場口へ |
| 30分を過ぎて着いた | 当日の空き状況に応じて、スタッフが次に案内できる入場時間を案内する（保証はなし。混雑日は入れないこともある） | 着いたらすぐスタッフに相談する |
| その日のファイナルツアーの開始に間に合わない | ツアーの一部を体験できない、または入場できない場合がある | 来場日のファイナルツアーの開始時刻を、公式サイトの「運営時間」で先に見ておく |
| 集合時間のあるパッケージ（ガイドツアー・アフタヌーンティー・杖づくりワークショップなど） | 参加できない可能性がある。参加できなくても返金・振替はなし | 集合時間に間に合うように出る |
| 入場時間の前に「今日は行けない」と分かった | 元の予約日時までなら日時を変更できる（1回1,500円） | 予約番号などを用意して、公式サイトのチャットで相談する |
| 入場時間を過ぎてから「今日は無理」と分かった | 変更も払い戻しもできない | — |
遅れそうなとき、前もって連絡はいる？公式FAQには、遅れるときに事前に電話やメールで連絡する手順は書かれていません（2026年10月10日確認）。30分以内に着けそうならそのまま向かい、着いてから入場口のスタッフに相談します。大きく遅れて、その日は無理だと分かったら、入場時間が来る前にチャットで日時の変更を相談するほうが確実です。
旅行会社などの正規販売代理店で買ったチケットは、日時の変更をスタジオツアー東京では受け付けておらず、購入元の代理店に問い合わせます（公式FAQ）。予約確認メールで購入元を確かめておくと、当日あわてずに済みます。
入場したあとに時間制限はある？ありません。公式FAQは見て回るのに3〜4時間程度を勧めていますが、滞在時間に制限はないとしています。ただし再入場はできず（ガイドツアーアドバンスの購入者はツアーへの再入場が可能）、順路の逆走もできません。ツアーの途中、「9と3/4番線」のエリアにあるレイルウェイショップには後から戻れないので、そこで買いたい物は通るときに買っておきます。
早めに着いても困りません。公式グッズガイドによると、メインショップは入場時間の1時間前（ファーストツアーは30分前）から入れます。所要時間の目安や回り方はスタジオツアー東京の所要時間、ショップの回り方はスタジオツアー東京のお土産はどれがいい？にまとめています。
行く前に映画を見返しておくと楽しさが変わる
スタジオツアー東京は、映画『ハリー・ポッター』シリーズの撮影セットや衣装、小道具を見て回る施設です。どの場面で使われたものかが分かると見え方が変わるので、行く前に全8作を見返しておくのがおすすめです。
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遠方から行くなら、前の日は池袋に泊まると朝いちの回から回れます
じっくり回ると一日かかるので、朝早い回で入れるかどうかで回れる量が変わります。最寄りの豊島園駅へは西武池袋駅から直通17分、都営大江戸線の新宿駅から直通20分で、駅から施設までは徒歩2分です（公式の案内）。
- ホテルグランドシティの空室・料金を見る（素泊まり1人6,000円〜・朝食付き7,180円〜・池袋駅東口から徒歩5分・3人で泊まれるトリプルルームあり・口コミ4,235件）
- ホテルメトロポリタン 東京 池袋の空室・料金を見る（90日前までの早割なら素泊まり1人9,650円〜・池袋駅西口から徒歩3分・羽田空港行きのリムジンバスがホテルの正面玄関から発着・口コミ4,393件）
- ホテルカデンツァ東京の空室・料金を見る（素泊まり1人8,250円〜・30日前までの早割なら6,350円〜・スタジオツアーと同じ練馬区・地下駐車場は宿泊1泊1,000円・大江戸線の光が丘駅から徒歩約15分）
冬休みの目安：12月26日（土）〜1月2日（金）の泊まりは、2名1室で1人9,750〜27,000円でした（禁煙・素泊まり・10月29日の楽天トラベル）。11月21日（土）からの3連休は、3軒ともふつうの部屋が埋まっていました。日付ごとの値段はスタジオツアー東京の所要時間の記事にまとめています。
※ホテル名のリンクは楽天トラベルの広告です。料金は2名1室で泊まるときの1人あたり（税込）で、2026年10月26日に楽天トラベルで見た直近30日の最安です（日によって上がります）。口コミ件数は10月26日に確認。
スタジオツアー東京のチケットはキャンセル・払い戻しできる？
結論から言うと、お客様都合の払い戻しはできません。公式FAQ「チケットのキャンセル（払戻し）や変更はできますか？」の冒頭に「払い戻しは承ることができません」とあります（2026年10月10日確認）。体調不良や寝坊、予定変更など、こちら側の理由で行けなくなっても代金は戻りません。
例外は、スタジオツアー東京側の事情でチケットが使えなくなった場合です。チケットの利用規約には次の2つが書かれています。
引用元：スタジオツアー東京公式サイト（チケット利用規約）
引用元：スタジオツアー東京公式サイト（チケット利用規約）
台風や地震などで臨時閉館になった日のチケットは交換か返金の対象になりますが、それ以外は「行けなくなったら次の項目の変更（有料）で日付をずらす」のが現実的な選択肢です。
スタジオツアー東京のチケットは日付変更・時間変更できる？（手数料1,500円）
できます。ただし有料で、期限があります。公式FAQ（2026年10月10日確認）の内容をまとめると次のとおりです。
| 項目 | 公式FAQの内容 |
|---|---|
| 申し込み方法 | 元の予約日時までに変更希望日を決めて、公式サイトのチャットで問い合わせる |
| 手数料 | 変更1回につき1,500円 |
| 期限（通常のチケット） | 元の予約日時まで。予約日時を過ぎてからの変更はできない |
| 期限（ガイドツアー） | 来場日の7日前まで |
| 期限（アフタヌーンティー・イブニングハイティーパッケージ） | 来場日時の72時間前まで |
| 用意する情報 | 予約番号・予約者の氏名・来場日時・登録メールアドレス・変更希望日時 |
| 正規販売代理店で買ったチケット | 購入元の代理店へ問い合わせる（スタジオツアー東京では変更できない） |
ポイントは「元の予約日時を過ぎたら変更できない」ことです。当日になって「やっぱり行けない」と気づいたときは、入場時間より前にチャットで相談すれば変更の余地がありますが、入場時間を過ぎてしまうと変更も払い戻しもできません。遅刻しそうだと分かった時点で、①間に合うなら30分以内の入場を目指す、②間に合わないなら入場時間前にチャットで変更を相談する、の2択で動くのがいちばん損が少ないです。
旅行会社などの正規販売代理店で買ったチケットは窓口が違います。予約確認メールの購入元を見て、代理店に連絡してください。
スタジオツアーの写真用にローブをしていくなら
スタジオツアー東京ではローブ姿の来場者が多く、写真の雰囲気が変わります。写真用なら通販の5点セット（3,280円）で十分で、公式のローブ（13,000円）は別記事で比較しています。
ハリーポッター コスプレローブ セット（ネクタイ・杖・メガネ・マフラー付き、S・M・L）
価格：5点フルセット3,280円・マント単品1,980円（税込・送料無料）・評価4.60・口コミ203件（2026/10/2時点）
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Amazonで探す ▶（広告）Amazonではローブ・メガネ・ネクタイ・杖の4点セットが2,880円などで出ていました（2026/10/7の検索結果）
スタジオツアー東京のローブ｜値段＆サイズ比較vsUSJvsマホウドコロ
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スタジオツアー東京のチケットは譲渡・転売できる？
払い戻しができず、変更も有料と分かると「誰かに譲れないか」と考えますが、譲渡・転売はできません。チケットの利用規約に次のように書かれています。
また、本チケットは転売することができません。
転売された場合、本チケットは無効となります。
引用元：スタジオツアー東京公式サイト（チケット利用規約）
スタジオツアー東京には公式の転売・リセールの仕組みがありません。転売サイトで買ったチケットは入場できない可能性があり、売る側もトラブルに巻き込まれる恐れがあります。行けなくなったときは、転売ではなく期限内の変更（1,500円）で対応してください。
車で行く予定なら、チケット時間と駐車場をセットで確認
日付変更や再予約を考えているときは、チケットだけで頭がいっぱいになりがちです。ただ、車で行く場合は駐車場の空きも同じくらい大事です。ここを忘れると、当日に「チケットはあるのに停める場所がない」という、なかなかしんどい展開になります。
支払い方法や公式駐車場の考え方は、こちらの記事でもまとめています。
関連記事 ▶ スタジオツアー東京の支払い方法と駐車場予約の注意点
周辺駐車場の空きを見る ▶ スタジオツアー東京周辺の予約できる駐車場を探す （広告）
※上記リンクはアフィリエイトリンクです。公式駐車場とは別サービスのため、場所・料金・利用時間を確認してから予約してください。
行く前にそろえる・お土産を選ぶなら
杖の値段・名入れ・杖が使える体験はスタジオツアー東京の杖はいる？いらない？、お土産の予算別の定番と値段はスタジオツアー東京のお土産はどれがいい？にまとめています。通販（楽天）で買える商品の例です。
ハリー・ポッターの杖（コスプレ用。商品名に「公式 正規品」と表記）
価格：1,400円（税込・送料別）・口コミ2件・アメリカンコスチューム楽天市場店（2026/9/27時点）
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ハリー・ポッター風 コスプレ ローブ（子ども〜大人。杖・ネクタイとのセットあり／公式ライセンス品ではありません）
価格：1,780円〜（税込・送料無料）・口コミ515件（2026/9/27時点）
楽天で見る ▶ （広告）
Amazonで探す ▶（広告）Amazonでは子ども用のローブやセットが2,880〜2,980円などで出ていました（2026/10/7の検索結果）
よくある質問
スタジオツアー東京は入場時間に遅れたら何分まで入れますか？
指定の入場時間から30分以内なら入場できます。それより遅れた場合は、当日の空き状況に応じてスタッフが次に案内できる入場時間を案内します（保証はありません）。ファイナルツアーの開始時間に間に合わない場合や、集合時間が指定されたパッケージ付きチケットは入場・参加できない場合があります。
スタジオツアー東京のチケットは払い戻しできますか？
お客様都合の払い戻しはできません。スタジオツアー東京側の事情でキャンセルや臨時閉館になった場合は、利用規約に基づき返金または交換の対象になります。
チケットの日付や時間は変更できますか？
できます。元の予約日時までに公式サイトのチャットで相談し、変更1回につき1,500円の手数料がかかります。ガイドツアーは来場日の7日前まで、アフタヌーンティー・イブニングハイティーパッケージは72時間前までが期限です。元の予約日時を過ぎてからは変更できません。
遅刻して入れなかった分を別の日に振り替えてもらえますか？
元の予約日時を過ぎてからの変更は受け付けていないため、入場時間を過ぎてから別日に振り替えることはできません。集合時間のあるパッケージは、参加できなくても返金や振替はされません。行けないと分かった時点で、入場時間より前にチャットで変更を相談してください。
チケットを友人に譲ったり転売したりできますか？
できません。譲渡または改ざんされたと判断されたチケットは使用できず、転売されたチケットは無効になります。転売サイトで買ったチケットでは入場できない可能性があります。
入場したあとに時間制限はありますか？再入場はできますか？
滞在時間に制限はなく、公式は見て回るのに3〜4時間程度を勧めています。再入場はできません（ガイドツアーアドバンスを購入した人は、ツアーへの再入場が可能です）。
遅れそうなときは事前に連絡したほうがいいですか？
公式FAQに、遅れるときの事前連絡の手順は書かれていません。30分以内に着けるならそのまま向かい、着いたらスタッフに相談します。その日に行けないと分かった時点で、入場時間より前にチャットで日時の変更（1回1,500円）を相談するのが確実です。
旅行会社や代理店で買ったチケットの変更はどこに頼みますか？
購入元の正規販売代理店に問い合わせます。代理店で買ったチケットの変更は、スタジオツアー東京では受け付けていません。
まとめ
スタジオツアー東京のチケットは、遅刻は「入場時間から30分以内」までが原則で、それを過ぎても当日の空きがあれば次の枠を案内してもらえます。払い戻しは不可、日付・時間の変更は元の予約日時までに1回1,500円、譲渡・転売は不可。行けないと分かったら、入場時間が来る前にチャットで変更を相談するのがいちばん損が少ない動き方です。
当日は、メインショップが入場時間の1時間前から開いているので、早めに着いて買い物をしながら待つのが安心です。最新の運用は公式サイトの「よくある質問」と「運営時間」で確認してください。
